Fachpersonen leiten die Gruppen und Kurse. Sie sind vertraut mit Methoden der Erwachsenenbildung und beachten die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmenden. Lehren und lernen geschehen partnerschaftlich. Es findet hier ein Austausch zwischen Menschen mit Lebenserfahrung statt.

Pro Senectute legt Wert auf hohe Qualität. Für ihr Mitwirken bei der Sozialorganisation werden die Leitenden von Gruppen und Kursen gründlich vorbereitet. Und sie pflegen mit Kollegen und Kolleginnen und mit Sozialarbeitenden von Pro Senectute einen regelmässigen Austausch.